温州美的热水器售后服务..鹿城区.南门社区.新城社区.下吕浦社区.瓯海区.维修网点...美的热水器售后维修 全心全意服务. .　　 美的在选用配件方面严把质量关，直接从厂家购进配件，本公司维修更换的配件免费保修期为3个月/有质量问题3个月内免费更换，以客户需求为，想客户之所想。 　　 工商局认证!与您携手共创建和谐社会，美好生活 　　 您的需求是我们无穷的动力您的选择是我们的幸福 !!! 　 -----------------　美的电器客服中心———选择在变—我们的承诺不变—————美的电器售后服务、美的网上报修中心----------------------- 　　温州美的热水器维修公司承诺： 　　美的热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，0577-88383690.用户的满意是我们的工作标准，买美的家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让美的用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。 　　服务承诺： 　　1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由美的来做 　　2、随叫随到，到了就好 　　3、“五个一”升级服务模式 ：上门服务时出示“星级服务资格证” 　　二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见 　　三到位： 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位 　　四不准： 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品 　　五个一： 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务 　　一站式产品通检服务： 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它美的家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。 　　4、推行“全程管家365”服务。 　　1)“全程管家”定义：在全年365天里，美的“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待美的用户的来电，无论一年中的哪一天，只要 　　消费者打电话到美的当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门服务。 　　2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养 　　3)“全程管家”服务原则： 　　I. 美的俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务; 　　II. 新美的用户在购买美的产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务; 　　III. 既不是美的俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的美的超保用户，上门服务时可以收取适当费用。 　　　温州美的热水器维修服务流程:(电话预约) (上门检查) (制定维修方案) (确定维修价格) (开始维修) (维修后开保修) (单建立维修档案) (电话回访　　.